Ini bukan “pintar” hanya karena memiliki koneksi jaringan. Perangkat pintar yang sesungguhnya dapat dipercaya, menawarkan layanan yang bermanfaat, dan mudah digunakan.
Belakangan ini, “perangkat pintar” berarti apa saja yang dapat terhubung ke internet. Apa pun mulai dari lampu (Philips Hue) hingga termostat (Nest) hingga sikat gigi (Prophix). Namun, “kecerdasan” perangkat melampaui kemampuan yang disediakan oleh konektivitas internet. Perangkat lebih disukai daripada yang bodoh bagi konsumen karena layanannya, dapat dipercaya, dan kemudahan penggunaannya.
Perangkat Cerdas Memberikan Layanan Berharga
Dalam posting sebelumnya, saya membahas bagaimana Internet of Things bukan tentang hal-hal itu sendiri tetapi lebih pada layanan yang dapat mereka berikan. Apakah bantuan itu pada dasarnya sesederhana kemampuan untuk merencanakan menyalakan dan mematikan lampu dari telepon Anda, atau sama rumitnya sebagai perhitungan hemat energi yang mengontrol sistem pendingin udara Anda seideal mungkin, tanpa bantuan terkait gadget ‘pintar’’ apa pun hanyalah gadget yang dikendalikan dari jarak jauh.
Nest, integrator rumah pintar dan penghemat energi, menonjol dari Kinsa, termometer berbasis aplikasi yang memantau kesehatan pengguna, dengan menyediakan layanan yang berharga.
Saat keduanya terhubung ke internet, Nest menggunakan koneksi itu dengan cara yang tidak dapat dilakukan termostat sebelumnya, menggunakan pembelajaran mesin untuk mempelajari preferensi Anda dan cara menghemat uang untuk tagihan energi Anda. Di sisi lain, Kinsa tidak melakukan apa pun yang tidak dapat dilakukan dengan termometer dan notebook menggunakan koneksi jaringannya. Ini bukannya tidak efektif; sebaliknya, itu tidak terlalu “pintar.”
Perangkat pintar atau layanan pintar harus menggunakan efek jaringan untuk layanan yang lebih kompleks selain yang sederhana. Mengetahui cara menggunakan lebih banyak data untuk keuntungan Anda sangat penting karena lebih banyak data berarti lebih banyak daya. Sepasang sepatu pintar, misalnya, dapat melacak kapan dan berapa lama Anda berlari. Jaringan beberapa ribu orang yang memakai sepatu pintar dapat digunakan untuk mendiagnosis masalah dengan gaya berjalan Anda, menyarankan sol yang mungkin membuat Anda merasa lebih nyaman, dan membantu Anda menetapkan tujuan yang dapat dicapai untuk meningkatkan kecepatan dan durasi lari.
Perangkat Cerdas Terpercaya
Keberhasilan produk IoT tidak hanya bergantung pada kemampuan dasar perangkat tetapi juga pada layanan yang disediakannya.
Sulit untuk menentukan apakah perusahaan Internet of Things yang lebih kecil akan terus menyediakan layanan yang membuat perangkat menjadi pintar atau tidak. Perusahaan seperti Zano Drones dan Revolv Hub adalah dua contoh bisnis yang tutup dan berhenti mendukung layanan mereka. Berfungsi sebagai pengingat bahwa Internet of Things masih merupakan industri muda, dan produsen perangkat favorit Anda mungkin tidak akan ada dalam lima tahun untuk memberikan dukungan.
Konsumen harus dapat percaya bahwa perangkat akan didukung untuk waktu yang cukup untuk membenarkan biaya tambahan agar perangkat IoT menjadi investasi yang bijaksana bagi individu. Karena mayoritas orang tidak akan mengubah termostat mereka selama bertahun-tahun, jika bukan dekade, mereka harus yakin bahwa itu tidak akan berhenti bekerja suatu hari karena sesuatu di luar kendali mereka.
Perangkat Cerdas Mudah Digunakan
Terakhir, perangkat harus mudah digunakan agar benar-benar cerdas. Meskipun tampak jelas, tampaknya banyak produsen mengabaikan proposisi nilai mendasar dari perangkat mereka yang terhubung.
Terkenal, Mark Rittman mendokumentasikan upaya 11 jamnya untuk merebus air menggunakan ketel wifi di akun Twitter-nya. Slogan kampanye Apple yang sudah berjalan lama “Ini hanya berfungsi” memiliki banyak hal yang ditawarkan, dan industri perangkat pintar benar-benar perlu fokus pada itu. Perangkat pintar harus lebih mirip dengan pengaturan Apple Air Pods dan memerlukan lebih sedikit panduan pemecahan masalah agar menjadi pintar.
Sudah saatnya kita berhenti menyebut semua yang terhubung ke internet “pintar”
iKettle berkemampuan Wi-Fi Mark Rittman ternyata kurang nyaman daripada ketel air standar dan lebih rentan terhadap bug. Ribuan pengguna ditinggalkan dengan perangkat yang tidak berguna setelah Revolv Hub dimatikan. Termometer yang dikembangkan oleh Kinsa gagal digunakan dari semua manfaat potensial efek jaringan data. Gadget ini umumnya bukan gadget yang benar-benar cerdas. Gadget ini mungkin memiliki beberapa kemudahan atau pembelian yang baik dalam jangka pendek, tetapi lebih banyak diperlukan untuk menjadi pilihan yang baik bagi pelanggan.